REGULAMIN Apartamenty A&B §1 Postanowienia ogólne 1. Regulamin określa zasady krótkoterminowego najmu apartamentu oferowanego przez BP FLIP INVEST Z O.O. z siedzibą w 62-800 Kalisz, ul. Korczak 79c/1, NIP 6222838698, zwaną dalej „Wynajmującym”. 2. Apartament znajduje się w Kaliszu. 3. Najem ma charakter krótkoterminowy i nie podlega przepisom ustawy o ochronie praw lokatorów. 4. Dokonanie rezerwacji, wpłata środków lub odbiór kluczy oznacza pełną akceptację niniejszego Regulaminu. §2 Rezerwacja i płatności 1. Rezerwacja może zostać dokonana: - bezpośrednio (przelew bankowy, BLIK), - poprzez stronę rezerwacyjną Wynajmującego www.abapartamenty.pl - poprzez portale rezerwacyjne (np. Booking.com). 2. Wynajmujący nie przyjmuje płatności kartą (z wyjątkiem systemów obsługiwanych przez portale). 3. Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest: wpłata zadatku a w przypadku rezerwacji weekendowych – zapłata 100% wartości pobytu. 4. Brak terminowej płatności skutkuje anulowaniem rezerwacji bez dodatkowego wezwania. 5. Pełna płatność wymagana jest na 3 dni przed przyjazdem. 6. W przypadku rezerwacji przez portale zastosowanie mają również ich regulaminy, jednak niniejszy Regulamin obowiązuje w zakresie nieuregulowanym przez portal. 7. Wynajmujący wystawia faktury VAT na życzenie Gościa. 8. W przypadku wystąpienia nagłych i nieprzewidzianych okoliczności, Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany zarezerwowanego Apartamentu na inny o takiej samej klasie lub klasie wyższej a w przypadku braku wolnego Apartamentu do anulowania rezerwacji. §3 Identyfikacja Gościa 1. Osoba dokonująca rezerwacji zobowiązana jest do okazania ważnego dokumentu tożsamości (dowód osobisty lub paszport) najpóźniej w dniu zameldowania. 2. Wynajmujący ma prawo odmówić wydania kluczy w przypadku braku okazania dokumentu tożsamości. 3. Dane Gościa mogą zostać zweryfikowane w celu zapewnienia bezpieczeństwa oraz prawidłowej realizacji umowy najmu. §4 Odbiór i zdanie kluczy 1. Sposób oraz godzina odbioru kluczy ustalana jest każdorazowo indywidualnie z Wynajmującym. 2. Klucze wydajemy osobiście maksymalnie do godziny 22.00, w niedziele i święta wydawanie kluczy uzgadniamy indywidualnie. 3. Brak wcześniejszego ustalenia godziny przyjazdu może skutkować oczekiwaniem na wydanie kluczy. 4. Wydanie kluczy następuje po spełnieniu warunków rezerwacji, w szczególności po dokonaniu pełnej płatności oraz okazaniu dokumentu tożsamości. 5. W trakcie przekazywania Apartamentu właściciel wydaje 1 komplet kluczy. 6. Po zakończonym pobycie w naszym Apartamencie klucze prosimy pozostawić w sejfie umieszczonym na ścianie obok drzwi wejściowych. §5 Kaucja i zabezpieczenie roszczeń 1. Wynajmujący zastrzega sobie prawo pobrania kaucji w szczególnych przypadkach (np. pobyt grupowy, rezerwacja last minute, uzasadnione ryzyko szkód). 2. W przypadku rezerwacji przez portale Wynajmujący ma prawo dochodzić roszczeń poprzez system obciążenia karty Gościa zgodnie z regulaminem danego portalu. 3. Gość wyraża zgodę na potrącenie należnych kwot z tytułu szkód, kar umownych lub dodatkowych kosztów z wpłaconych środków lub poprzez obciążenie wskazanego rachunku. §6 Doba pobytowa 1. Zameldowanie od godziny 14:00. 2. Wymeldowanie do godziny 11:00. 3. Opóźnienie w opuszczeniu apartamentu bez zgody Wynajmującego skutkuje naliczeniem opłaty w wysokości 100 zł za każdą rozpoczętą godzinę. 4. Brak opuszczenia lokalu do godziny 13:00 skutkuje naliczeniem opłaty jak za dodatkową dobę. §7 Zasady pobytu 1. Maksymalna liczba osób: 4 osoby. 2. W lokalu mogą przebywać wyłącznie osoby zgłoszone przy rezerwacji. 3. Zabrania się: - organizowania imprez i spotkań towarzyskich, - zakłócania porządku publicznego, - palenia tytoniu i e-papierosów, - zażywania narkotyków i innych substancji zakazanych, - przebywania zwierząt, - prowadzenia działalności niezgodnej z prawem, - świadczenia usług o charakterze erotycznym lub towarzyskim. 4. Obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00–7:00. 5. W przypadku naruszenia powyższych zasad Wynajmujący ma prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy i żądania opuszczenia lokalu bez zwrotu środków. 6. W Apartamencie nie można przechowywać ładunków niebezpiecznych, broni i amunicji, materiałów łatwopalnych, wybuchowych i iluminacyjnych. §8 Odpowiedzialność Gościa 1. Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody powstałe w trakcie pobytu. 2. W przypadku powstania szkody sporządzona zostanie dokumentacja fotograficzna. 3. Gość zobowiązany jest do pokrycia pełnych kosztów naprawy, czyszczenia specjalistycznego, wymiany wyposażenia lub utraconych korzyści (np. anulowane kolejne rezerwacje). 4. W przypadku konieczności interwencji policji lub ochrony koszty obciążają Gościa. 5. Dzieci poniżej 18 roku życia powinny znajdować się na terenie Apartamentu pod stałym nadzorem opiekunów prawnych. Opiekunowie prawni ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody powstałe w wyniku działania dzieci. 6. Każdorazowo Gość opuszczający Apartament, ze względów bezpieczeństwa, powinien wyłączyć telewizor, zgasić światło, wyłączyć wszystkie urządzenia elektryczne, zakręcić krany, pozamykać okna oraz zamknąć drzwi na klucz. §9 Usługi 1. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług Gość jest proszony o niezwłoczne ich zgłaszanie , co umożliwi pracownikom poprawę standardu świadczonych usług. 2. Właściciel zobowiązany jest do wydania czystego, posprzątanego Apartamentu, przed każdym przybyciem Gościa zapewnia wymianę pościeli oraz ręczników. 3. Obiekt noclegowy Apartamenty A&B zapewnia Gościom: - warunki do pełne i nieskrępowanego wypoczynku, - bezpieczeństwo pobytu oraz zachowania w tajemnicy informacji o Gościu, - uprzejmą obsługę, - wykonywanie niezbędnych napraw urządzeń podczas nieobecności gościa, a w jego obecności tylko wówczas gdy wyrazi takie życzenie. 4. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraty wartościowych rzeczy pozostawionych w Apartamencie lub ich uszkodzenia. §10 Kary umowne 1. 500 zł – za palenie w apartamencie. 2. 500 zł – za zgubienie kluczy. 3. 1000 zł – za organizację imprezy. 4. Organizacja imprezy skutkuje natychmiastową eksmisją bez zwrotu kosztów rezerwacji. 5. Kary umowne nie wyłączają prawa dochodzenia odszkodowania przewyższającego ich wysokość. §11 Monitoring 1. Obiekt objęty jest monitoringiem w częściach wspólnych (wejście do budynku). 2. Monitoring prowadzony jest w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia. 3. Dane z monitoringu mogą być udostępniane organom ścigania. §12 Parking 1. Parking ma charakter publiczny. 2. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za pojazdy ani rzeczy w nich pozostawione. §13 Odmowa zameldowania Wynajmujący ma prawo odmówić zameldowania osobie: - będącej pod wpływem alkoholu lub środków odurzających, - zachowującej się agresywnie, - która nie chce okazać dokumentu tożsamości, - naruszającej postanowienia Regulaminu. W takim przypadku opłata za rezerwację nie podlega zwrotowi. §14 Anulacje 1. Zadatek podlega zasadom określonym w Kodeksie cywilnym. 2. Rezerwacje weekendowe są bezzwrotne, chyba że strony ustalą inaczej. §15 Postanowienia końcowe 1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego. 2. Sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Wynajmującego.